Wat te doen als je betrokken bent bij een ongeval?
Een ongeval komt altijd onverwacht. Of het nu gaat om een kleine aanrijding of een ernstig verkeersongeval: de eerste momenten nadien zijn cruciaal. Wat je wel of niet doet na een verkeersongeval, kan later een groot verschil maken bij de afhandeling door de verzekeraar en in sommige gevallen zelfs voor de rechtbank.
Daarom geef ik je hieronder een helder en praktisch stappenplan na een verkeersongeval, zodat je weet waar je op moet letten.
Waarom zijn de eerste vaststellingen zo belangrijk?
Na een ongeval baseren verzekeringsmaatschappijen en (bij betwisting) ook rechtbanken zich bijna uitsluitend op de schriftelijke vaststellingen na een verkeersongeval die onmiddellijk na het ongeval werden gemaakt.
Wat op dat moment wordt genoteerd (of net vergeten), kan later moeilijk of niet meer rechtgezet worden. Correct handelen vanaf het moment van het ongeval is dus essentieel.
Welke vaststellingen zijn mogelijk?
Na een verkeersongeval zijn er doorgaans twee opties:
Het gemeenschappelijk aanrijdingsformulier invullen
Een proces-verbaal (PV) door de politie laten opstellen
Welke optie het meest aangewezen is, hangt af van de situatie. Bij betwisting na een ongeval, onduidelijkheid of emoties is het vaak beter om onmiddellijk de politie te contacteren.
Het aanrijdingsformulier: let hier extra op
Het gemeenschappelijk aanrijdingsformulier lijkt eenvoudig, maar wordt in de praktijk vaak fout ingevuld. En die fouten kunnen grote gevolgen hebben.
Enkele belangrijke aandachtspunten:
✔ Vul het aanrijdingsformulier samen in, rustig en zonder tijdsdruk
✔ Het is nuttig om het formulier op voorhand al eens door te nemen (bij je makelaar of verzekeraar verkrijgbaar)
✔ Besteed bijzondere aandacht aan:
de omschrijving van de omstandigheden
de situatieschets
de voorgedrukte vakjes die je aankruist (hier lopen vaak dingen mis!)
!! Kruis nooit zomaar iets aan “omdat het logisch lijkt”. Elk vakje heeft een juridische betekenis.
✔ Vermeld altijd of er getuigen zijn en noteer hun gegevens, ook als je denkt dat dit “wel niet nodig zal zijn”
Lichamelijke letsels? Handel onmiddellijk
Heb je pijn, klachten of zelfs maar lichte kwetsuren?
Laat zo snel mogelijk een medisch attest opmaken, ook als de letsels op het eerste gezicht meevallen.
Klachten kunnen verergeren, en zonder medisch bewijs sta je later vaak zwak.Verzamel bewijzen
Alles wat kan helpen om de situatie correct te reconstrueren, is nuttig:
Neem foto’s van:
de plaats van het ongeval
de voertuigen
de zichtbare schade
Bewaar alle bewijsstukken, zoals:
herstellingsfacturen
kledijschade
medische kosten
geneesmiddelen
De afhandeling van een schadegeval kan enige tijd duren. Gooi dus niets weg.
Bij discussie of oplopende emoties: politie inschakelen
Loopt de discussie uit de hand? Is er onenigheid over de feiten? Voel je je onder druk gezet?
Contacteer onmiddellijk de politiediensten.
Een objectief PV kan later veel problemen vermijden.
Aangifte bij je verzekeraar
Doe zo snel mogelijk aangifte bij je verzekeringsmaatschappij en bezorg:
het ingevulde aanrijdingsformulier en/of
het PV van de politie
Hoe sneller en correcter de aangifte, hoe vlotter de verdere afhandeling.
Vergeet je rechtsbijstand niet
Wat veel mensen niet weten:
In de meeste verzekeringspolissen zit rechtsbijstand inbegrepen.
Belangrijk om te onthouden:
je hebt vrije keuze van advocaat
je bent niet verplicht de advocaat van de verzekeraar te nemen
Dat kan een wereld van verschil maken, zeker bij betwisting of complexe dossiers.
Tot slot: je staat er niet alleen voor
Een ongeval brengt stress, onzekerheid en vaak ook vragen met zich mee. Je hoeft dit niet alleen uit te zoeken.
Heb je twijfels over:
de aansprakelijkheid?
het aanrijdingsformulier?
de houding van de verzekeraar?
je rechten via rechtsbijstand?
Dan is het verstandig om tijdig advies in te winnen. Samen bekijken we wat de beste en meest haalbare aanpak is, zodat jij opnieuw vooruit kan.
Vraag hieronder een vrijblijvend kennismakingsgesprek aan, zo weet je meteen waar je aan toe bent.
Voor elk probleem bestaat een oplossing.
Het belangrijkste is dat je weet waar je staat en dat je correct handelt vanaf het begin.